隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)的影響,越來(lái)越多的資本注意到中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)的巨大商機(jī),紛紛投身進(jìn)入。如家電行業(yè)的美的,設(shè)立了美的衛(wèi)??;家具行業(yè)的全友,設(shè)立了全友衛(wèi)浴;櫥柜行業(yè)的歐派,做起了歐派衛(wèi)浴;就連一個(gè)地方上的聯(lián)盟如新徽商聯(lián)盟,都投資搞起了維克衛(wèi)浴。資本進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè),不僅給行業(yè)帶來(lái)更先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),更帶來(lái)品牌、營(yíng)銷、渠道等全方位的變革。其中,營(yíng)銷模式變革又是重中之重。
回顧中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)營(yíng)銷模式的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜再到簡(jiǎn)單的過(guò)程,也是一個(gè)廠商不斷博弈的過(guò)程。
在80年代初期到九十年代,由于整個(gè)社會(huì)仍然處于物資貧乏的階段,那時(shí)候一部分生產(chǎn)閥門和水龍頭的企業(yè),挑起了中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的雛形。他們主要地處浙江、廣東等私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),在內(nèi)地也有部分國(guó)營(yíng)工廠。那時(shí)候,人們購(gòu)買這些衛(wèi)浴物品,需要到供銷社、百貨公司購(gòu)買,工廠也不怕銷路,完全處于自發(fā)買賣行為,根本沒(méi)有營(yíng)銷模式一說(shuō)。
到九十年代初期,隨著一批勇敢先行的浙江人、廣東人的步伐,開(kāi)始走上了推銷的道路。那時(shí)候的衛(wèi)浴工廠,拿著自己的樣品,一個(gè)又一個(gè)供銷社進(jìn)行推銷,賣完了再結(jié)賬。這種代銷模式曾經(jīng)是早期衛(wèi)浴工廠打開(kāi)市場(chǎng)的必殺武器,也是衛(wèi)浴行業(yè)營(yíng)銷模式的早期雛形。
九十年代中期,在服裝、電器等行業(yè)的帶動(dòng)下,中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)代理加盟制興起,各地涌現(xiàn)一批一批總代理商。在這種模式下,廠商通過(guò)代理加盟,解決了合作深度和合作范圍的難題,雙方的權(quán)利和義務(wù)以合同方式進(jìn)行規(guī)范。當(dāng)然,這種早期的代理中,以產(chǎn)品批發(fā)為主導(dǎo)方向,缺乏品牌形象和品牌意識(shí)。
九十年代末,專賣模式出現(xiàn)。由于專賣店不僅形象好,而且能夠直接面對(duì)終端消費(fèi)者,各大衛(wèi)浴廠家紛紛跟進(jìn),并不斷進(jìn)行完善。因此,專賣店模式逐漸成為中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)營(yíng)銷模式的主流,而且在借鑒其他行業(yè)的促銷活動(dòng)和品牌宣傳之后,這種營(yíng)銷模式進(jìn)一步深入和細(xì)分。目前,不僅有旗艦店、至尊店、分銷店等不同形式的專賣店,而且還有市場(chǎng)專賣店、賣場(chǎng)專賣店、隱形渠道、工程渠道等。總體而言,專賣模式是代理模式的升級(jí)和升華。
進(jìn)入二十一世紀(jì),連鎖經(jīng)營(yíng)模式風(fēng)靡一時(shí)。由于連鎖經(jīng)營(yíng)模式對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)品牌、企業(yè)行動(dòng)一致性要求比較高,雖然不斷有衛(wèi)浴企業(yè)采取連鎖經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行營(yíng)銷模式改革,但是成功者寥寥無(wú)幾。不過(guò),從國(guó)際國(guó)內(nèi)成功的企業(yè)發(fā)展來(lái)看,連鎖經(jīng)營(yíng)確實(shí)是一種很好的模式,希望有衛(wèi)浴企業(yè)能夠在這種模式中取得成功。另外也有分公司模式,也取得了一些效果,但是管理成本高昂是其發(fā)展的硬傷。
近年來(lái),也有企業(yè)探討將網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合,走線上線下結(jié)合的營(yíng)銷道路,最明顯的例子就是唯一衛(wèi)浴,號(hào)稱“100平方米包攬全城衛(wèi)浴生意”,通過(guò)網(wǎng)上商城和線下服務(wù),進(jìn)行一種全新的模式探索。也有企業(yè)在進(jìn)行直營(yíng)模式探討,通過(guò)自身直接切入終端,實(shí)現(xiàn)把握終端、直面市場(chǎng)的功效。
通過(guò)以上對(duì)中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)營(yíng)銷模式發(fā)展的大致介紹,我們可以看到,無(wú)論哪種模式,最終目的都是為了將產(chǎn)品成功銷售出去,實(shí)現(xiàn)廠商雙方的利益。而且,伴隨著如今渠道成本的高漲,企業(yè)越來(lái)越希望進(jìn)行扁平化營(yíng)銷,從而實(shí)現(xiàn)“物美價(jià)廉”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并確保企業(yè)品牌宣傳的效果。筆者認(rèn)為,在未來(lái)的營(yíng)銷模式競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能夠更好地控制成本,減少管理層級(jí),統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)規(guī)范,提升企業(yè)品牌形象,誰(shuí)就能夠占據(jù)市場(chǎng)主流,贏得商家青睞,獲得資本垂青,甚至實(shí)現(xiàn)上市的夢(mèng)想。在這種情況下,無(wú)論是分公司模式還是運(yùn)營(yíng)中心模式,都值得中國(guó)衛(wèi)浴企業(yè)探索和應(yīng)用。
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