在消費(fèi)升級(jí)背景下，體驗(yàn)式消費(fèi)逐漸被人們所熟知和接受，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)物重要方式之一。部分集成灶企業(yè)已開始針對(duì)性地為客戶提供相應(yīng)定制化服務(wù)，面對(duì)年輕化消費(fèi)群體，集成灶企業(yè)還需快速適應(yīng)，貼合消費(fèi)者，更好把握市場(chǎng)走勢(shì)。

時(shí)代的發(fā)展的步伐從未停止，時(shí)代在變，集成灶市場(chǎng)也在變。隨著80、90后消費(fèi)年輕一代的消費(fèi)群體的崛起，市場(chǎng)需求產(chǎn)生翻天覆地的變化。新一點(diǎn)消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)不再只集中于產(chǎn)品本身，而是開始關(guān)注產(chǎn)品的個(gè)性化和消費(fèi)體驗(yàn)。因此，集成灶企業(yè)還需注重個(gè)性化服務(wù)，通過線上線下結(jié)合，為消費(fèi)者帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

提供個(gè)性化服務(wù) 集成灶企業(yè)帶來更多新鮮體驗(yàn)

時(shí)下，體驗(yàn)式消費(fèi)逐漸被人們所熟知和接受。消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，也希望得到更多的個(gè)性化的體驗(yàn)服務(wù)獲得滿足。

部分集成灶企業(yè)已開始針對(duì)性地為客戶提供相應(yīng)的定制化服務(wù)，讓在銷售第一線的導(dǎo)購(gòu)人員承擔(dān)更多的個(gè)性化服務(wù)重任，給予消費(fèi)者更多的良好體驗(yàn)。

隨著科技的不斷發(fā)展，一些敢于革新的集成灶企業(yè)開始引進(jìn)3D、VR技術(shù)，讓消費(fèi)者在挑選過程中就能提前看到集成灶安裝后的效果，甚至有一些集成灶廠商讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或制作過程當(dāng)中，給予消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而刺激其選購(gòu)。

線上+線下 集成灶企業(yè)發(fā)展新機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，集成灶企業(yè)個(gè)性化服務(wù)需要線下+線上結(jié)合，通過客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購(gòu)群體+線下注重體驗(yàn)的群體提供及時(shí)的跟進(jìn)服務(wù)。

網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)物的重要方式之一，在如今，門店租金的日益提高，電商發(fā)展模式將為集成灶企業(yè)提供一條新的思路和方向。小部分集成灶廠商開始線上+線下的結(jié)合，以滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化、體驗(yàn)感的雙重需求，讓消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過程中擁有良好服務(wù)體驗(yàn)，足不出戶放心購(gòu)。

面對(duì)年輕化的消費(fèi)群體，集成灶企業(yè)還需快速適應(yīng)，融入到新時(shí)代的而發(fā)展當(dāng)中，讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到網(wǎng)購(gòu)的個(gè)性化服務(wù)，只有貼合消費(fèi)者，集成灶企業(yè)才能更好把握市場(chǎng)。