在國(guó)人心目中，進(jìn)口廚電等小家電也一直保持了新奇精致、高科技的高端形象。而如今，網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)靡可謂讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品十分便捷，但是，事實(shí)上，網(wǎng)購(gòu)的進(jìn)口廚電真的都是精品嗎?有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，進(jìn)口廚電并非都是精品，售后服務(wù)也難以全得保障。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者仍然認(rèn)為，不論是食品、日用品還是家電產(chǎn)品，國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)都更加嚴(yán)格，因此產(chǎn)品質(zhì)量也更好。但相關(guān)專(zhuān)家卻指出，這其實(shí)是一種認(rèn)識(shí)誤區(qū)。

前不久，江蘇消費(fèi)者反映，她在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的海外代購(gòu)小家電竟然都是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的產(chǎn)品。

據(jù)了解，去年在天貓商城的一家小家電專(zhuān)營(yíng)店買(mǎi)了6件號(hào)稱(chēng)“原裝進(jìn)口”的商品，分別為1臺(tái)絞肉機(jī)和5臺(tái)原汁機(jī)。收到產(chǎn)品后，她發(fā)現(xiàn)這6件商品上都沒(méi)有中文標(biāo)簽，也沒(méi)有中文說(shuō)明，更沒(méi)有小家電應(yīng)有的3C認(rèn)證或質(zhì)量合格證書(shū)。有朋友告訴她，法律規(guī)定在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售的所有進(jìn)口商品都必須有中文標(biāo)簽，并建議其向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)投訴。

在網(wǎng)店的主頁(yè)上找到了該店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片，抱著試一試的想法，她向其營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地郵寄了維權(quán)申請(qǐng)和購(gòu)物憑證。最終，得出的調(diào)查結(jié)果讓其大吃一驚：原來(lái)她買(mǎi)的小家電根本不是什么原裝進(jìn)口商品，而是這家網(wǎng)店從慈溪一個(gè)廠家購(gòu)買(mǎi)的外貿(mào)產(chǎn)品。“其實(shí)這幾件廚電準(zhǔn)確地說(shuō)應(yīng)該是所謂的‘外貿(mào)尾單’或者叫‘出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品’。”相關(guān)工作人員表示：“由于本來(lái)是要銷(xiāo)往國(guó)外的，所以商品包裝上沒(méi)有中文標(biāo)識(shí)。但后來(lái)可能由于訂單取消、產(chǎn)品滯銷(xiāo)等原因，商家又將這些外貿(mào)產(chǎn)品堂而皇之地在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。”

雖然不少消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)原裝進(jìn)口廚電時(shí)，看重的就是產(chǎn)品精湛的工藝和較高的可靠性，但是當(dāng)這些產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，卻常常讓人只能“望機(jī)興嘆”。所以，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)廚電產(chǎn)品，想要獲得品質(zhì)保障，最好還是認(rèn)準(zhǔn)品牌和官方銷(xiāo)售渠道，如此，正當(dāng)權(quán)益才能得到最大程度的保護(hù)。