過去的2013年,是廚具網(wǎng)購(gòu)大發(fā)展的一年,同時(shí)也是電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道沖突加劇的一年。如果將“抵制”與“陷阱”看做賣場(chǎng)的“障眼法”或“商業(yè)炒作”的話,廚具電商似乎確實(shí)有一道“邁不過的門檻”,這便是體驗(yàn)。在這些角度來看,廚具行業(yè)在電商的道路同樣也是任重道遠(yuǎn)。2014廚具行業(yè)電商代理制有可能成為主流。
電商代理制有可能成為主流
日前,曾有業(yè)內(nèi)人士提出,“代理制會(huì)成為廚具電商渠道的主流模式”。因?yàn)殡娚檀碇谱裱鐣?huì)化專業(yè)分工規(guī)律,廠家側(cè)重于品牌和渠道管理,電商代理商側(cè)重于銷售和推廣。而對(duì)于廚具行業(yè)而言,相對(duì)于成熟的線下經(jīng)銷商模式,構(gòu)建線上代理商體系并不是簡(jiǎn)單的發(fā)貨和給予賬期信用的問題。廚具廠家在電商發(fā)展中的職能不僅是品牌和渠道管理,更重要的是建立電商的生態(tài)鏈。
篩選廚具代理商是第一步
渠道發(fā)展的第一步是篩選代理商,建立代理商的標(biāo)準(zhǔn)。原有的線下經(jīng)銷商無(wú)疑是最佳選擇,他們對(duì)于廚具行業(yè)比較熟悉,對(duì)于所代理的品牌認(rèn)知度高,在線下?lián)碛姓故鹃T店,能夠更好的推動(dòng)廚具O2O模式發(fā)展。但是,傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商同樣不熟悉電商,沒有專業(yè)人才,如何幫助這些傳統(tǒng)經(jīng)銷商組建專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)呢?作為廠家需要提供哪些幫助,能夠讓他們的線上代理商不是虧損的呢?如何才能夠讓這些經(jīng)銷商能夠在電商平臺(tái)上不斷提高銷售額呢?
避開線下經(jīng)銷商行不通
如果要構(gòu)建一個(gè)和原有線下經(jīng)銷商不同的線上代理商體系,無(wú)疑還是要面對(duì)和傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商體系的矛盾沖突,更為關(guān)鍵的是假使這些線上代理商熟悉電商運(yùn)作,但是他們對(duì)于廚具行業(yè)的認(rèn)知和銷售幾乎又是空白。后一種方式更像代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),他們不可謂不熟悉電商,但是對(duì)于行業(yè)和產(chǎn)品的陌生造成了發(fā)展上的瓶頸。尤其是,廚具行業(yè)的設(shè)計(jì)、展示、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝等服務(wù)鏈建設(shè)對(duì)于純線上代理商是無(wú)法解決的,這些也是制約整個(gè)廚具行業(yè)發(fā)展電商的難度所在。
事實(shí)上,渠道建設(shè)講究培養(yǎng)標(biāo)桿,聚焦突破。廚具廠家初期可以挑選優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商作為重點(diǎn)培養(yǎng),從其電商團(tuán)隊(duì)組建,到平臺(tái)建設(shè),到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,到線下配套服務(wù)鏈等進(jìn)行全面培訓(xùn)和輔導(dǎo)。如果這些標(biāo)桿能夠順利成長(zhǎng)和發(fā)展起來,且符合規(guī)劃的生意模型,那么推廣和復(fù)制這種代理制模型就相對(duì)容易的多,廚具電商的展開也就相應(yīng)降低了難度。
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