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西門子洗碗機存起火風險 進口家電質量堪憂

發(fā)布時間:2013-09-05 10:24:06   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點擊數(shù):474  

近日,國家質檢總局的一則公告,將德國家電巨頭博世西門子公司推向輿論的“風口浪尖”。

日前,博西家電中國公司稱,于1999年至2005年期間生產(chǎn)的西門子、博世2個品牌的洗碗機,因某一電路器件問題有可能發(fā)生過熱并會造成起火,將于今年9月中旬起對上述產(chǎn)品客戶提供免費更換控制面板相關部件的服務措施。

不過,面對洗碗機常用8—10年的產(chǎn)品壽命,1999年生產(chǎn)的西門子洗碗機早已進入淘汰期。為何過了14年時間,博西家電才突然開始召回?8月30日,《中國企業(yè)報》記者致電西門子家電全國服務熱線,其公布的服務專線尚未開通。一位服務人員則表示,“這不是產(chǎn)品召回,只是公司一次主動安全行動。存在安全隱患的洗碗機,全部是進口產(chǎn)品,在中國銷量并不多”。博西家電此前公告的數(shù)量為420臺。

“由于維修數(shù)量不大,并不會對博西家電業(yè)績帶來較大影響,但對于一些認為西門子家電,及其進口家電品質就是好的消費者來說,將是一次信任與信心的打擊”,中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌透露,近年來在海爾、美的等本土家電巨頭的沖擊下,包括西門子、日立、三星[微博]、惠而浦等洋品牌都試圖通過“進口家電”這張牌扭轉市場節(jié)節(jié)下滑的頹勢,但“不給力”的產(chǎn)品品質讓這些洋品牌的信譽也備受打擊。

2009年,因一款雙開門冰箱發(fā)生“自爆”事件,導致韓國三星在全球對這一產(chǎn)品進行召回。這一事件也讓原本“以原裝進口冰箱”主打中國市場的三星品質和品牌形象受到打擊。2010年,因29個型號冰箱產(chǎn)品存在起火風險,日本松下在中國召回36萬臺問題冰箱,這給市場業(yè)績節(jié)節(jié)下滑的松下家電業(yè)務“雪上加霜”。2011年,因產(chǎn)品存在過熱引發(fā)冒煙或起火等安全隱患,荷蘭飛利浦在中國召回175.6萬臺的問題電吹風。2012年,日本林內(nèi)電熱水器在上海被查出質量不合格后,迅速被公開召回。今年,因42個型號的洗衣機在使用過程中存在引發(fā)火災風險,日本夏普對本國及我國臺灣地區(qū)銷售的上述洗衣機進行召回,這讓原本深陷巨虧漩渦的夏普盈利受到打擊。

有家電企業(yè)人士指出,“對于很多盲目崇拜洋品牌進口家電的消費者來說,他們忽視了在經(jīng)過30多年的發(fā)展,全球家電產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新和品質制造的中心早就轉移到中國。對于現(xiàn)在很多還打著‘原裝進口’牌的洋品牌來說,他們正是借助這一消費認識誤區(qū),通過高價格獲得暴利,卻忽視了對于產(chǎn)品質量穩(wěn)定性的建設”。


    此次,存在產(chǎn)品品質隱患的西門子、博世洗碗機,正是進口家電。今年以來,西門子家電開始在中國市場發(fā)力推動“嵌入式家電”普及,將冰箱、洗衣機、油煙機、燃氣灶、電烤箱、洗碗機等產(chǎn)品都直接嵌入廚房。且在嵌入式家電上,西門子還繼續(xù)主打“進口家電”的宣傳概念,這些進口家電售價較普通產(chǎn)品貴了5—10倍左右,連產(chǎn)品功能設計和性能標準也多是參照國外用戶和標準來完成,并不真正符合中國的需求。

西門子、博世兩大品牌的進口洗碗機安全隱患事件,也給中國市場上的眾多洋品牌的品質敲警鐘。如果空有“洋品牌”外衣,而沒有足夠的產(chǎn)品品質和質量來支撐,那么也會在中國市場上被消費者慢慢拋棄中國廚房設備網(wǎng)

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