廚房設備企業(yè)做好市場營銷,重視售后服務。任何一個企業(yè)如果重營銷而輕產(chǎn)品,這個企業(yè)必定注定是短命的。廚房設備企業(yè)最核心價值的東西是產(chǎn)品,最終用戶拿到手的還是產(chǎn)品。當然售后體驗和產(chǎn)品同樣重要。
市場營銷具備不可替代的作用
市場營銷在創(chuàng)新驅(qū)動的經(jīng)濟發(fā)展過程當中有著不可替代的作用。一位營銷大師曾說過,一個企業(yè)有兩項基本的職能,一項是營銷,一項是創(chuàng)新。因此廚房設備企業(yè)的營銷是離不開創(chuàng)新的。
尤其在中國,如果廚房設備企業(yè)的營銷只是一味模仿,是不可能建立自己的品牌,不可能跟客戶建立長久持續(xù)的關系,也不可能對經(jīng)濟的發(fā)展有實質(zhì)性的貢獻的。如果廚房設備企業(yè)只創(chuàng)新而沒有營銷的話,很多先進的想法和一些技術就很難被別人去接受,所以營銷當中有創(chuàng)新,創(chuàng)新當中有營銷。
廚房設備企業(yè)踏實做好用戶體驗
電子商務時代的到來,使得消費者體驗及參與提高到了前所未有高度,同時也為消費者充分體驗及參與提供了便捷的實現(xiàn)可能。以小米為例,始終立足于消費者需求,從產(chǎn)品的研發(fā)到網(wǎng)上預售,到小米品牌的高附加值打造,始終可見消費者積極參與創(chuàng)造的身影。
如果廚房設備企業(yè)不老老實實做好用戶體驗,而是想盡辦法用盡各種營銷手段把質(zhì)量不過關用戶體驗差的產(chǎn)品強加于消費者,透支消費者的信任,帶來的連帶負面效果是不能用金錢去估量的,對于廚房設備企業(yè)來說這絕對是不可治愈的內(nèi)傷。
電子商務時代,讓消費者不再做消極被動的廚房設備產(chǎn)品接受者,做積極主動的參與者、創(chuàng)造者,參與企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā),品牌價值的創(chuàng)造,這是時代賦予廚房設備營銷研究新的內(nèi)涵及使命。
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