網(wǎng)購平臺(tái)費(fèi)用不低
談到店面成本,這一條也是被夸贊最多的一個(gè)方面,但同時(shí)也是誤解最深的一個(gè)地方。線上虛擬商鋪并非如同一些報(bào)道中所說的那樣是無房租、無水電、無地段差別的所謂黃金圣地,甚至可以說,就這幾項(xiàng)的成本一樣都少不了。
首先,在線上擁有一個(gè)商鋪并不是所謂的免費(fèi)或是低成本,以天貓商城為例,想要建立一家品牌旗艦店或是專營店,需要繳納3至5萬元的注冊費(fèi)用、10萬元左右的保證金以及每年3至5萬的技術(shù)支持等費(fèi)用,加上貨物的庫存以及其他雜項(xiàng)費(fèi)用,建立一家天貓商鋪需要的資金在30至50萬元左右。而就這樣的一個(gè)價(jià)位,與在普通的中小城市開一家門店的成本是基本相當(dāng)?shù)模@也意味著,在店面成本方面,線上商鋪可以說是毫無優(yōu)勢的。
有些人會(huì)認(rèn)為,線下門店覆蓋范圍有限,線上商城或許可以以一當(dāng)百,然而事實(shí)上,在網(wǎng)上建立一家旗艦店并不能覆蓋全部的消費(fèi)者。目前,國內(nèi)比較有規(guī)模的電商平臺(tái)不在少數(shù),淘寶、天貓、京東商城、蘇寧易購、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊染C合性的網(wǎng)購平臺(tái)以及部分專業(yè)性的平臺(tái)都擁有自己的固定用戶,所以說,在某個(gè)平臺(tái)上建立一家所謂旗艦店,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到大多數(shù)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的。
推廣費(fèi)用加大成本
而另外虛擬商鋪較實(shí)體店而要還有一項(xiàng)更為明顯的成本對比——推廣費(fèi)用。如今的網(wǎng)購平臺(tái)早已不是過去那種低門檻、低投入的運(yùn)營模式,如果想要在眾多的同行廚房設(shè)備品牌中脫穎而出,宣傳推廣的費(fèi)用可以說是必不可少的。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,目前網(wǎng)上商鋪的平均推廣費(fèi)用占到運(yùn)營總成本的4%甚至更高,而實(shí)體店在這方面的投入比例僅為1.5%。在總成本相當(dāng)?shù)那疤嵯拢€上商鋪的宣傳推廣費(fèi)用著實(shí)不是個(gè)小數(shù)目。
運(yùn)輸售后費(fèi)用復(fù)雜
此外,線上商鋪在銷售過程中產(chǎn)生的物流和售后服務(wù)成本也要更大。傳統(tǒng)實(shí)體專賣店所面向的消費(fèi)群體往往比較集中,在物流和售后服務(wù)這兩項(xiàng)上面顯然要更為便捷。而電子商鋪所面向的消費(fèi)者遍布全國,訂單分散,無法集中運(yùn)輸,相對成本增高,售后服務(wù)更是鞭長莫及。可以說,在同等銷量下,線上商鋪的運(yùn)營成本,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下實(shí)體門店。
綜上所述,有專家提出:在網(wǎng)購平臺(tái)上運(yùn)營虛擬商鋪的成本是要普遍高于實(shí)體店的,至少在目前看來短時(shí)間內(nèi)這樣的現(xiàn)象不會(huì)得到改善,再此我們也希望
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