【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】“提高水平、制度先行”——規(guī)范、完善、細(xì)化餐具管理制度,是做好餐具管理與控制工作的前提。你還在為打破餐具找不到賠償?shù)娜藛幔拷裉煳覀冎朴喠瞬惋嫴扛鲄^(qū)域的餐具管理細(xì)則:
廚房管事組:
1、在清洗廚房用具過程中,餐具必須分類、按規(guī)格擺放,按秩序清洗;
2、清洗好的餐具必須按規(guī)格大小分類,整齊疊放;
3、使用筐裝餐具時,不能超過容量的三分之二;
4、管事組領(lǐng)班監(jiān)督洗碗工按規(guī)定清洗,發(fā)現(xiàn)破損,立即開出報損單;
5、餐具清洗后,由領(lǐng)班負(fù)責(zé)用推車經(jīng)電梯運送至廚房存入保潔柜,運送過程中,小件餐具不能堆放太高,以防倒塌損壞;
傳菜組:
1、營業(yè)時間傳菜組必須協(xié)助服務(wù)員將用過的餐具傳回洗碗間;
2、傳菜部在傳餐具過程中要小心謹(jǐn)慎,防止滑倒損壞餐具,操作時做到輕拿輕放,具體由傳菜領(lǐng)班監(jiān)督;
廳面服務(wù)員:
服務(wù)員在服務(wù)和收拾餐具時,認(rèn)真做到輕拿輕放,杜絕魯莽操作,并嚴(yán)格做到大、小餐具分類擺放,由各區(qū)域領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)損壞,追究責(zé)任,并開出破損單;
每月月底25日進行餐具盤點,匯總一個月破損的餐具在公告欄向所有員工進行展示;
在餐具的使用過程中,各部門員工要加強責(zé)任心,如發(fā)現(xiàn)有不合格的餐要及時更換,避免將破損餐具上臺面而影響酒店服務(wù)品質(zhì);
各部門發(fā)現(xiàn)的破損餐具,在每天營業(yè)結(jié)束后由專人統(tǒng)一交洗碗間,由管事組作記錄,便于財務(wù)收集數(shù)據(jù);
客損的餐具按成本價的兩倍賠償,員工損壞的按成本價進行賠償;
凡是損壞的餐具都有必須做好記錄,由領(lǐng)班開單到財務(wù),再由財務(wù)開單到庫房由領(lǐng)班領(lǐng)取補充;
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