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體驗式銷售成主流 廚房設備企業如何“見招拆招”?

發布時間:2014-06-12 17:11:06   發布人: 互聯網    點擊數:472  

如今,隨著80、90后年輕消費群體的崛起,個性化需求越來越強烈,更貼近生活的體驗式營銷已獲得消費者的青睞,這種給消費者眼前一亮的感覺,吸引著消費者眼球。有業內人士指出,體驗式銷售正逐漸成為廚房設備市場的主流,它能很好地給顧客一個直接感受使用產品的消費式體驗,在體驗中樹立對產品對品牌的信賴,拉動消費增長。

 娛樂式+高科技體驗 體驗式營銷來襲

由賽諾研發出航天太空棉產品X-FORM,據稱可以緩解太空旅游中所需承受的4倍地球引力,保護宇航員的脊椎健康,而同類型的產品和技術也已經應用到民用產品中。如何讓普通消費者了解這樣的賣點?賽諾近日在海珠區樂峰廣場舉辦了一場“夢享·太空”體驗活動,現場擺出6米長的太空船模型,還有各種互動體驗式游戲,通過游戲滲透各種產品的新技術元素和對多元化健康產品的介紹,讓消費者娛樂之余加深對產品的了解。無獨有偶,為了加強消費者的體驗感,尚品宅配也研發了一個DIY式的設計體驗系統,消費者可以將自己喜歡的材質、顏色參數輸入到虛擬的家居設計模型中,仿真體驗未來的家居效果,如今,又有家居企業在這方面有了新突破。聯邦家私于本月推出了VRHome空間體驗系統,通過這個系統,消費者可以走進虛擬卻又真實的環境中,提前感受未來的家。家里的每一個空間、每一個實物、每一個角落都變得清晰可見,通過這一系統,消費者可以同時解決家具、配飾等搭配問題。

體驗式銷售成主流 廚房設備企業如何“見招拆招”?

體驗式銷售成主流 廚房設備企業如何“見招拆招”?

廚房設備企業如何“見招拆招”?

從上述事例可以看出,體驗式營銷已經成為眾多品牌營銷的方式,消費者可以親身體驗家居產品。那么,對于廚房設備企業來說,該如何接招,更好地實現體驗營銷呢?

首先是售前環節。售前不是強買強賣,而是在產品銷售前向用戶進行有效的路演或體驗,以消費者的個人使用經驗作為反饋調整產品的原始人群。

二是售中環節,在銷售過程中,面對現場的消費者給予詳細的解答和使用體驗,尤其需要注意的是企業所有廣告和員工不再是促銷員而是銷售顧問,是站在消費者的角度為消費者提供價值的顧問,而不是天天在琢磨如何從消費者口袋里掏錢的銷售顧問。

三是售后的體驗環節,交易完成后并不是銷售的結束,而恰恰是下一次銷售的開始。只有這樣,才能提高消費者的購買信心,而廚房設備企業也能獲得長足發展。【中國廚房設備網】發表的文章內容在于傳遞更多信息,并不代表本站觀點。

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