所謂品牌，就是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是一種信任。美國(guó)可口可樂(lè)公司前任董事長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)：只要“可口可樂(lè)”這個(gè)品牌在，即使有一天公司在大火中化為灰燼，那么第二天早上，各大新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭(zhēng)著向“可口可樂(lè)”公司貸款。這就是品牌的力量。

能效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施下的暗潮涌動(dòng)

無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，越來(lái)越多的企業(yè)家在注重質(zhì)量和品質(zhì)的基礎(chǔ)上，更加注重品牌的傳播，越來(lái)越多的品牌充斥著人們的眼球。以空氣源熱泵行業(yè)為例，空氣能在中國(guó)發(fā)展了近十年已經(jīng)形成了穩(wěn)定發(fā)展的局面，且發(fā)展勢(shì)頭良好，市場(chǎng)逐漸趨于成熟。

尤其是近期空氣能能效標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)正式實(shí)施，對(duì)于空氣能行業(yè)魚(yú)龍混雜的局面是一場(chǎng)強(qiáng)有力的肅清行動(dòng)。伴隨著空氣能促銷旺季的來(lái)臨，空氣能品牌和質(zhì)量的硬戰(zhàn)逐步到達(dá)上升到白熱化的階段。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自十月一日空氣能能效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來(lái)，空氣能市場(chǎng)雖然表面上波瀾不驚，但早在十月一日之前，各大空氣能廠家開(kāi)始清貨處理，并準(zhǔn)備新標(biāo)準(zhǔn)的能效標(biāo)志，業(yè)內(nèi)人士稱，此次能效標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，將會(huì)在短期內(nèi)撬動(dòng)行業(yè)格局，改變品牌走勢(shì)。

“軟”“硬”兼顧，方能實(shí)現(xiàn)品牌突圍

浙江正理生能科技有限公司董事長(zhǎng)黃道德指出：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，而品牌經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)則是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任程度。若想要在能效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的洗牌狀態(tài)下立于不敗之地，靠得不僅僅是過(guò)硬的質(zhì)量和先進(jìn)的技術(shù)，還要靠完整的布局和精密的戰(zhàn)略。想要在這場(chǎng)匯集各大廠家的品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)中獨(dú)占鰲頭，唯質(zhì)量與服務(wù)為上。

在空氣能能效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，空氣能市場(chǎng)進(jìn)一步增大的背景下，企業(yè)如何打造自己的品牌，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)品牌突圍?

筆者經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)，主要體現(xiàn)在質(zhì)量、售后等方面。什么樣的品牌才算是大品牌?在傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念里，大品牌的產(chǎn)品必須是質(zhì)量好的，能夠令消費(fèi)者滿意的，并且使用壽命長(zhǎng)，故障率低等等。比如生能空氣能在今年七月份推出冷盾技術(shù)，歐特斯空氣能的航天品質(zhì)，紐恩泰空氣能展開(kāi)的“零缺陷”管理運(yùn)動(dòng)等等，都是對(duì)空氣能質(zhì)量的強(qiáng)力保障，產(chǎn)品質(zhì)量在品牌塑造中不可或缺。

其次，打造大品牌，售后必須是到位的，讓消費(fèi)者購(gòu)買之后無(wú)后顧之憂。記者調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，超過(guò)百分之八十的消費(fèi)者認(rèn)為空氣能售后服務(wù)非常重要。消費(fèi)者之所以購(gòu)買大品牌產(chǎn)品，除了質(zhì)量有保證之外，更重要的是售后服務(wù)優(yōu)，咨詢?cè)敱M，維修比較方便等等。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，只有將空氣能“硬件”，如產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品安全，產(chǎn)品外觀，安裝等等，和空氣能“軟件”，如售后服務(wù)，咨詢服務(wù)，銷售服務(wù)等等都做到位，才有機(jī)會(huì)擁有市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。只有打造自己的品牌，強(qiáng)化品牌意識(shí)，實(shí)現(xiàn)品牌突圍，結(jié)合行業(yè)和自身的特點(diǎn)，制定清晰可行的發(fā)展戰(zhàn)略，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。