隨著居民生活水平的日益提高,對(duì)飲用水的質(zhì)量也提出了更高要求,家用凈水器因此被認(rèn)為是家電領(lǐng)域的下一片藍(lán)海。然而,看似潛力巨大,但實(shí)際的普及率卻低得可憐。數(shù)據(jù)顯示,發(fā)達(dá)國(guó)家的凈水器普及率普遍是在80%以上,而我國(guó)只有5%,這樣龐大的差距可見(jiàn)一斑。
家用凈水器進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)有許多年,但是普及率始終不高,并且令行業(yè)發(fā)展陷入有潛力無(wú)市場(chǎng)的尷尬局面。據(jù)相關(guān)分析,我國(guó)家用凈水器的普及率低,主要原因是有以下幾個(gè)方面。
第一,飲水習(xí)慣有顯著差異。在歐美等西方國(guó)家,飲水習(xí)慣基本上是直接喝水,但國(guó)內(nèi)不同,中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)慣是喝開(kāi)水。這種差異化導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外凈水器普及率存在明顯差距。
第二,消費(fèi)意識(shí)不足。盡管越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注凈水設(shè)備,但整體上來(lái)看,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)凈水器的認(rèn)識(shí)仍有很大不足,消費(fèi)意識(shí)存在階段性短缺。
第三,品牌眾多,產(chǎn)品五花八門。由于凈水器市場(chǎng)混亂,消費(fèi)者要選擇合適的產(chǎn)品并非易事。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)已有的凈水器品牌超過(guò)4000家。
第四,凈水技術(shù)相對(duì)落后。我國(guó)家用凈水器行業(yè)起步較晚,技術(shù)積累有限,科技含量低,具有獨(dú)立研發(fā)能力、掌握核心制造技術(shù)的企業(yè)屈指可數(shù)。
第五,市場(chǎng)集中度過(guò)低,假冒偽劣產(chǎn)品橫行。我國(guó)家用凈水器市場(chǎng)集中度十分低,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,假冒偽劣產(chǎn)品泛濫,以次充好、以假亂真等亂象叢生,損害了行業(yè)形象。
第六,售后服務(wù)不到位。家用凈水器并非是一次性銷售產(chǎn)品,購(gòu)買后的安裝、維修、定期更換濾芯等需要完備的售后服務(wù),但國(guó)內(nèi)廠商售后服務(wù)嚴(yán)重不足,打擊了消費(fèi)積極性。
第七,從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)水平不高。無(wú)論是研發(fā)人員,還是前線銷售人員,對(duì)于凈水器的認(rèn)識(shí)并不客觀及全面。專業(yè)素質(zhì)過(guò)低,制約了家用凈水器的進(jìn)一步發(fā)展。
正因?yàn)樯鲜龇N種原因,造成家用凈水器行業(yè)發(fā)展不盡人意。不過(guò),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著消費(fèi)者對(duì)凈水器的了解增加,對(duì)凈水器的需求將進(jìn)一步得到釋放,前景依舊值得期待。
接下來(lái),家用凈水器企業(yè)要朝著技術(shù)化、集中化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展,統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善售后服務(wù),以擺脫有潛力無(wú)市場(chǎng)的尷尬窘境。
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