上個月,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的“2014中國互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)年會”在北京隆重召開。這一年會的召開,也讓各行各業(yè)的人士看到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力。近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)也在為各行業(yè)提供新的信息交流模式,網(wǎng)絡信息已經成為各個行業(yè)重點關注的領域,廚房設備行業(yè)走向線上也是必然趨勢。
廚房設備企業(yè)搭上移動互聯(lián)網(wǎng)便車 蓬勃發(fā)展
業(yè)內人士認為,就目前廚房設備行業(yè)來說,移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展創(chuàng)造了全新的網(wǎng)絡信息時代,也為廚房設備行業(yè)提供了有利的發(fā)展機遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步與眾多傳統(tǒng)行業(yè)結合的發(fā)展趨勢愈發(fā)迅猛,不僅有助于實現(xiàn)廚房設備行業(yè)資源信息的快速共享,滿足廣大用戶對行業(yè)信息資源的需求,另一方面則可以為整個廚房設備行業(yè)發(fā)展開辟更為廣闊的市場。
轉向工程單,互聯(lián)網(wǎng)帶來商業(yè)機會
廚房設備行業(yè)分銷網(wǎng)絡經過近幾年的市場整合基本定型,而一些商家卻將目光轉向了工程渠道的銷售。工程渠道正處在方興未艾的發(fā)展狀態(tài)中,特別是近兩年,在零售低迷、分銷飽和,工程渠道卻能屢無斬獲的誘引下,市場中工程渠道的建設備受商戶的推崇。
目前廚房設備產品購買的主流渠道還是在營業(yè)廳購買,但是許多消費者會在網(wǎng)上了解某品牌的口碑情況,作為線下購買的參考。工程市場具有關系營銷的特征,似乎并不適合網(wǎng)絡營銷。然而互聯(lián)網(wǎng)面向的是全國范圍,網(wǎng)絡營銷的有力開展能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。廣州一家提供生產制造管理項目服務的公司,年銷售額幾千萬元,其客戶100%來自于互聯(lián)網(wǎng)。
不只是銷售,網(wǎng)絡營銷發(fā)揮重要作用
成功的關鍵是,有意識地針對工程客戶的需求與特點開展網(wǎng)絡營銷。比如企業(yè)網(wǎng)站展示工程案例、性價比優(yōu)勢、質量體系等,在分析工程客戶特點的基礎上進行搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、軟文營銷等。在這方面,很多知名廚房設備品牌已經率先為之,并卓有成效。但大多數(shù)廚房設備企業(yè)仍欠缺系統(tǒng)地考慮與操作。
另外,值得一提的,經銷商、家裝公司、設計師、施工單位、互補型廠商不僅本身是廚房設備產品的采購者,更從不同程度影響消費者的購買決策,因而每個企業(yè)都通過各種方式建立與這些機構的合作。網(wǎng)絡營銷也能以不同方式發(fā)揮出重要作用。
關于招商,無論是傳統(tǒng)媒體、電話拜訪還是網(wǎng)上媒體,不少招商的廚房設備企業(yè)連企業(yè)網(wǎng)站都沒有,或者過于簡單,不僅影響企業(yè)形象,而且不能把企業(yè)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。因此,首先重視企業(yè)網(wǎng)站的建設、招商文案的編寫等。在此基礎上,通過傳統(tǒng)媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業(yè)門戶廣告等方式進行招商,才可以提高招商的效果。如果計劃擴大網(wǎng)上的銷售額,還需要發(fā)展線上的經銷商。
關于經銷商關系的維護,目前服裝、家電、家居等行業(yè),有些經銷商網(wǎng)上的銷售額已經超過實體店。廚房設備行業(yè)也有不少經銷商很重視網(wǎng)絡營銷,但是由于經驗、人才、政策的局限而顯力不從心。因此,如能建立起一套能為經銷商提高銷售額的網(wǎng)絡營銷體系,這才是吸引經銷商與維持忠誠度的關鍵。
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