電商成為主流趨勢

        從曲美家居e商城上線，到美樂樂進出淘寶、“家居就”落戶集美，再到紅星美凱龍斥巨資做紅美商城、居然之家力推居然在線，最近幾年主流家居賣場無一不與電商“有染”。

        從廣州近期家居電商的動作來看，繼金海馬家居商城之后，本土的59家居裝修商城也即將正式投入運營，甚至杭州的數聯中國日前也來到珠三角招兵買馬。甚至有業內人士預測說，2013年之后，家居廠商將慢慢步入云端P K時代。不過，夢想很豐滿，現實卻骨感，正當“觸電”的欲望被淘寶雙11的350個億刺激得將要爆發之時，圍繞家居電商雙11退款潮的報道，卻再度將家居電商推向了被質疑的風口浪尖。

家居電商退貨率激增

        根據媒體公布的數據，截至11月26日，雙11網購中位居榜首的林氏木業官方旗艦店，近30天的退款率為7.14%;全友家居官方旗艦店近30天退款率8.24%，且退款率每天呈現上漲趨勢。林氏木業近30天內退款總次數，高達6962次。

        雖然數據很難揭示退款的真正原因，但業內人士普遍認為，家居電商雙11之后的退款潮，其實歸根結底是由于其本身所面臨的模式困境，以及家居電商在體驗、配送、安裝和售后等方面的現實短板。

廚房設備電商需打破瓶頸

        對于廚房設備電商而言，想要真正做大做強，必須要進行模式革命，并通過線上與線下結合的方式，來打破固有的發展瓶頸。只有在產品的售后服務和線下體驗方面做好，廚房設備電商才能贏得更多的消費者【中國廚房設備網】發表的文章內容在于傳遞更多信息，并不代表本站觀點。