精巧時尚的小家電日漸成為人們提高生活品質(zhì)的一個象征。但小家電再先進、再精巧，如果不實用，也難以得到消費者的認可。聽聽一些消費者的使用感受，就讓人不能不為小家電業(yè)的發(fā)展捏一把汗。

趙先生逛商場時看到一款全自動清潔器，產(chǎn)品說明書上介紹說它無須人工操作，只要一按開關(guān)即可自動行走，每小時可清除60平方米的毛發(fā)和浮塵，非常適合雙職工和單身人士使用……如此貼心的設(shè)計正合趙先生之意，價格貴點也值!于是馬上買回一臺，看著清潔器果然像說明書中描述的那樣“全自動”工作，趙先生喜不自禁。然而，麻煩第二天就來了。下班后，趙先生發(fā)現(xiàn)自走式清潔器被卡在一堆障礙物中走不動了，電池能量已經(jīng)耗盡，只能更換。可不問不知道，一問嚇一跳，買這樣的電池居然要花50多元。“馬貴鞍也貴!”趙先生忍不住感嘆。不僅如此，用了幾次后趙先生發(fā)現(xiàn)清潔器只能吸附毛發(fā)、灰塵等，像食物渣和碎屑等雜物依然難以清除。還由于在地板上滾動的聲音過大，驚擾了樓下的鄰居，用了幾次后趙先生只得作罷。

在北京的一些家電賣場，記者常常看到雖然銷售員很賣力地講解洗碗機的各種功能及操作方法，但購買者卻寥寥。一位銷售人員告訴記者：“與微波爐和電磁爐等小家電相比，一天能賣出一臺洗碗機就很不錯了。” 消費者吳女士認為，出現(xiàn)這種情況，主要是因為洗碗機價格昂貴又不實用，大多數(shù)洗碗機采用噴淋式洗涮，而一般家庭使用的碗凹度大，沖刷點不能遍布碗壁各處，很難將碗底洗干凈，目前市場上出售的洗碗機適合洗盤子和扁平的餐具，更符合西方人的生活習慣，而且洗一次時間太長，需要幾十分鐘，自然讓人望而卻步。

另外，記者發(fā)現(xiàn)各種車載小家電也層出不窮，但擁有了私家車，你是否會考慮給它配上冰箱、吸塵器、微波爐、飲水機等小巧方便的車載小家電呢?記者調(diào)查的結(jié)果是：多數(shù)人對其說“不”。有車族王先生告訴記者，車載小家電價格比普通小家電更為昂貴，一臺車載微波爐需千元以上，而一臺小容量的車載冰箱至少也要600元以上。車載小家電雖然也被稱作家電，但功能與正常的家電產(chǎn)品不能相比，比如車載冰箱的確能制冷，但效率大大低于家用冰箱，放入食品飲料前必須先放到家用冰箱里降足溫才行，所以車載冰箱均不可在停車后長時間使用，這樣不但上車前要將食品降溫，下車后還要把食品帶走，太麻煩了。另外，車載飲水機一般只有跑長途的車主使用，但即便是這樣的長途跋涉者，也鮮見有花上千元去買一臺的。

另據(jù)了解，像榨汁機、煮蛋器、電動牙刷、鞋套機等小家電也并非很受歡迎。營銷專家洪文中對此分析認為，一些小家電不受歡迎有多方面的原因，除了目前國內(nèi)的消費水平不高之外，部分處于行業(yè)成長期和導入期的小家電還有點兒像生活奢侈品，中國消費者目前對小家電的要求還是其實用性。廠家要想使產(chǎn)品博得消費者的認可，還是要在方便、實用等方面下功夫。