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以用戶為中心,掌握方向與主動(dòng)權(quán)

發(fā)布時(shí)間:2016-12-28 09:44:45   發(fā)布人: 廚聯(lián)科技    點(diǎn)擊數(shù):525  
   自古有句話,酒香不怕巷子深,意思就是好的產(chǎn)品只要有名氣,就不缺乏顧客,但是現(xiàn)在的時(shí)代,這個(gè)模式已經(jīng)過去,不以產(chǎn)品而以用戶為中心,才是商用廚房設(shè)備發(fā)展的必然戰(zhàn)略。尤其是在供過于求的當(dāng)下現(xiàn)狀,商用廚房設(shè)備企業(yè)盈利模式必須要改變,真正了解供求關(guān)系,掌握進(jìn)擊市場(chǎng)的方向和主動(dòng)權(quán)。
以用戶為中心,掌握方向與主動(dòng)權(quán)
以用戶為中心,掌握方向與主動(dòng)權(quán)
  以用戶為中心商用廚房設(shè)備企業(yè)必然的追求
  一件廚具產(chǎn)品,無論是上市前的市場(chǎng)調(diào)研,之后的創(chuàng)新研發(fā),還是后期的改進(jìn)、生產(chǎn),自始至終都以用戶為基本中心。因?yàn)橐患玫膹N具產(chǎn)品,首先應(yīng)該是用戶需求與企業(yè)利益的結(jié)合。尤其是廚具產(chǎn)品的早期設(shè)計(jì)階段,充分了解目標(biāo)用戶群的需求是必要的。
  基于用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì),不但會(huì)為后期的工作節(jié)省大量人力、物力,而且能夠真正取得用戶的“芳心”。一般情況下,企業(yè)需要明確需求方向,建立核心概念。都說“顧客是上帝”,其實(shí)上帝是不存在的,但是說明了一定的問題,以用戶為中心,追求客戶滿意,是商用廚房設(shè)備企業(yè)的責(zé)任與前進(jìn)的方向。
  注重設(shè)計(jì)與環(huán)保商用廚房設(shè)備企業(yè)需多方面提升自我
  伴隨商用廚房設(shè)備行業(yè)的發(fā)展,各類廚具產(chǎn)品層出不窮。然而,殘酷的現(xiàn)實(shí)讓很多產(chǎn)品未能成功逃脫被市場(chǎng)拋棄的命運(yùn),有些甚至未能成功度過風(fēng)險(xiǎn)期就夭折。縱觀那些真正能夠在市場(chǎng)立足的產(chǎn)品,無一不是從用戶出發(fā),真正了解用戶的心聲。爭(zhēng)取一個(gè)用戶不容易,失去一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單。如何做到以用戶為中心,是擺在企業(yè)面前的課題。
  換位思考或是良策。作為消費(fèi)者,肯定希望產(chǎn)品能盡可能滿足自己的需求。當(dāng)然也希望受到尊重和肯定,購(gòu)買的永遠(yuǎn)是一種情緒和氣氛。尤其是當(dāng)面對(duì)琳瑯滿目的商品時(shí),選擇性越來越大,會(huì)更加注重使用產(chǎn)品過程中所需的時(shí)間成本、學(xué)習(xí)成本等。
  沒有一個(gè)用戶愿意花費(fèi)過多的時(shí)間在一個(gè)對(duì)自己而言僅為實(shí)現(xiàn)功能的產(chǎn)品上,現(xiàn)在年輕人講究個(gè)性化,時(shí)尚潮流的氣質(zhì)是吸引他們一個(gè)重要的方面,這就要求商用廚房設(shè)備企業(yè)要拿出好的設(shè)計(jì)。此外環(huán)保也成為人們?cè)絹碓疥P(guān)注的焦點(diǎn),這就要求企業(yè)要提升自己的生產(chǎn)線,制造出符合環(huán)保需求的廚具產(chǎn)品。
  在這個(gè)以消費(fèi)者為核心的時(shí)代,商用廚房設(shè)備企業(yè)的發(fā)展軌跡千萬不能有所偏離。只有這樣,才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,受到市場(chǎng)的青睞,最大限度地產(chǎn)生效益,實(shí)現(xiàn)盈利。

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