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1.冰之純無菌智能制冰機有什么優點？

親，這款機器是我們從“肯XX冰塊事件”開始考慮。由于制冰機是一款高精密，高強度工作的機器。打掃起來并不是一件容易的事情。很多死角并不能真正的清理到。老式的啟動自動清洗也不能真正做到清洗到死角。我們在2014年推出紫外線殺菌后。發現紫外線會傷害機器。所以派工程師遠赴美國、意大利、日本、韓國。并成功開發出三級除水圬殺菌的凈水器，全智能、無菌制冰機。也在此基礎上使得機器的壽命更長，產量更穩定，用冰更安全。

2.冰之純無菌智能制冰機就沒有缺點嗎？

親，世界上沒有任何一個產品是完美的。我們冰之純人要做的就是精益求精。每個客戶反映回來的問題我們都會正視。從三級凈水器技術、從殺菌技術，從三級凈水器設計中各位可以看到我們冰之純人的態度。目前來說。我們技術趨于完滿，每一臺制冰機，都有一項技術出自于冰之純。冰之純人為此驕傲。

3.冰之純無菌智能制冰機為什么不采用大冰格。冰格數相對其他家的都好少哦。害我們猶豫不決。

親。抱歉。制冰機真正的產量冰不是看冰格數多少的。買過制冰機或者用過制冰機的最關心的是制冰時間而不是冰格的數量，一臺好的制冰機它的制冰時間夏天也不應該超過20分鐘，如果超過證明它的心臟壓縮機功率是不夠的！小馬拉大車可想而知它的使用壽命有多長！一臺制冰機好的和諧的制冷系統配置絕不是靠武斷的去刻意增加冰格來蒙蔽消費者犧牲使用壽命來取得短暫市場可能這樣的經銷商連最基本的制冷都不懂。

4.冰之純無菌智能制冰機是智能的嗎？難操作嗎？

冰之純運用了三級凈水水系統。分別控制了機器運轉、掉冰時間、機器運行狀態檢測。真正意義上的保護了機器。使得機器更穩定、更加和諧、更加耐用。操作方面，更是簡單。一鍵開啟。全程都由電腦板控制。根本不需要人工設置。運轉過程通過面板都能看見。這才是智能。真正的全智能制冰機。

6.冰之純無菌智能制冰機售后怎么保障？過了保修期怎么辦呢？

冰之純一直以質量服務價格我們最好為宗旨。在全國個地級市，部分偏遠地區都有售后服務點。一個電話輕松搞定。服務電話400-6604-114.冰之純真正的兩年免費上門服務維修。不變相收費。不拖延時間。兩年內保修條款范圍內無任何費用。過保后，工作人員上門檢測后，配件價格我們會全部在網上公布可查。斷絕國內電器產品變相收費。亂收費的現象。

常見問題

· 我選擇的這款商品有貨嗎？什么時候能發貨？

一般情況下，可以拍下都是有貨的。詳情請咨詢客服，并告知您所在的具體地址及看好的產品型號。訂單付款后會按照付款的先后順序發貨，所以親越早付款越早發貨哦。如有特殊需求，請聯系客服協商：活動期間及訂單量劇增情況下除外，以官方活動規定時間為準。 
   

· 我買的商品發貨后多久能到？運輸安全嗎？

正常情況下發貨后3-7天內可以收到，但由于第三方物流的不可控性，若親多天未收到貨，請及時聯系客服查詢情況。制冰機畢竟是大件，我們不敢保證冰箱運輸過程中的絕對不會出現任何問題，但是我們可以承諾，一旦遇到問題，最終一定會給親一個滿意的處理方案 
  

· 發票和商品同一時期寄出嗎？若不是，我該如何追蹤發票物流。

根據《中華人民共和國發票管理辦法實施細則》開發票的單位和個人必須在發生經營業務確認營業收入時開具發票。因此在您確認收貨后15-30個工作日左右，由冰之純總部開具并以快遞方式寄出。發票寄出都是可查詢。若親在指定時間內沒有收到發票可以聯系客服查詢發票寄送情況。
   

· 該怎么收貨，應該注意哪些事項？

簽收時，請先檢查外包裝是否破損，若無破損您可直接簽收，簽收時請在面單上簽送貨上門+簽收人姓名；若外包裝破損請親在面單上注明外包裝破損并拍照留證然后聯系客服說明情況再拒收。制冷產品一定要靜止24小時后在使用！
  

· 15天以后的質量問題該如何處理？

冰之純嚴格遵守國家三包政策，整機保修兩年，全國聯保。若親在15天后發現出現問題，聯系客服，一定會給親滿意的答復。
  

· 品牌介紹

在制冰機行業里，我們憑借對產品的創新和優秀的服務不斷超越客戶的期待。把最先進設備和技術不斷運用到制冰機系統。致力提供最耐用、衛生、便捷制冰機系列產品，是優秀制冰機行業里領跑者。其全球首臺“全自動無菌制冰機”深的國內外客戶的青睞與永續合作。成為中國南方制冰機行業大型生產基地。

公司創立之初一直秉承“耐用的才是最好的”經營理念，以最耐用性、最高性價比、最優質服務為企業永續經營方針取得客戶信賴，但我們也永不停止，現在更多的是關注制冰產品品質與食用安全來保持和世界的同步。